ফর্ম ফিল্ড
মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং মুদ্রা ফিল্ড ডেস্কটপ, মোবাইল ওয়েব এবং অ্যাপে একই ক্রমে থাকে। ভ্যালিডেশন রুলও একই তাই আপনি যদি একবার এক ডিভাইসে ট্রাই করে ভুল দেখেন তাহলে অন্য ডিভাইসে একই কারণে ব্লক হবেন না।
AUTH REFERENCE
আপনার 18aa অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লবিতে প্রবেশ করুন
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি কয়েক সেকেন্ডেই অ্যাকাউন্ট তৈরি করে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে পৌঁছাতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket...
মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধনbKash, Nagad এবং Rocket সক্রিয়লাইভ টেবিল ও স্লট রুম প্রস্তুত২৪/৭ সাপোর্ট চ্যাটদ্রুত উইথড্র প্রসেসিং
নিবন্ধন ধাপগুলো দেখুন এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
আমাদের নিবন্ধন পেজে আপনার মোবাইল নম্বর, পছন্দের পাসওয়ার্ড এবং একটি মুদ্রা নির্বাচন দিতে হবে। সাবমিট করার পর আপনার নম্বরে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠানো হয় যা আপনি পরবর্তী স্ক্রিনে এন্টার করবেন। কোড কনফার্ম হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায় এবং আপনি সরাসরি ক্যাশিয়ার পেজে যেতে পারেন। ডিপোজিট করার জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি পেমেন্ট অপশন রেখেছি যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছে পরিচিত।
ডিপোজিট ক্লিয়ার হলে লাইভ গেম, স্লট লবি এবং বেটিং মার্কেট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে ওপেন করা যাবে।
নিবন্ধনের পর যে পেমেন্ট চিপ ব্যবহার করা যায়
আমরা শুধুমাত্র স্থানীয় পেমেন্ট রেল ব্যবহার করি যাতে ডিপোজিট দ্রুত অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয় এবং উইথড্র একই পথে ফিরে আসতে পারে। bKash হলো সবচেয়ে জনপ্রিয় অপশন এবং...
bKash
মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি ডিপোজিট করুন এবং ইনস্ট্যান্ট ক্রেডিট পান। উইথড্র একই নম্বরে ফেরত আসে এবং আমরা প্রসেসিং ফি নিই না। বেশিরভাগ ব্যবহারকারী এই পথটি বেছে নেন কারণ এটি দ্রুত এবং পরিচিত।
Nagad
মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে ডিপোজিট করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক ব্যালেন্স যোগ হবে। উইথড্র রিকোয়েস্ট আমরা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি এবং একই ওয়ালেটে পাঠাই। লিমিট সাধারণত bKash এর মতোই থাকে।
Rocket
ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা এজেন্ট নেটওয়ার্ক থেকে লোড করা যায় এবং ডিপোজিট সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়। আমরা উইথড্র এই চ্যানেলেও সাপোর্ট করি এবং সেম-ডে সেটেলমেন্ট দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা
নিবন্ধনে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন
যদি আপনার ভেরিফিকেশন কোড না আসে, পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হয় বা ডিপোজিট স্ট্যাটাস চেক করতে চান তাহলে আমরা তিনটি সহায়তা পথ খোলা রেখেছি। লাইভ চ্যাট সবসময় সক্রিয় থাকে এবং আপনি লবি স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন। ইমেইলে আপনার রেজিস্ট্রেশন ডিটেইল বা স্ক্রিনশট পাঠালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি। হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট নম্বর আমরা সাইটের ফুটারে দিয়েছি এবং এটি দ্রুত উত্তরের জন্য ভালো অপশন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লবি স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট সাথে সাথে জবাব দেবেন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি দুটোতেই চ্যাট করি এবং নিবন্ধন সমস্যা সাধারণত কয়েক মিনিটে সমাধান হয়ে যায়।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার রেজিস্ট্রেশন স্ক্রিনশট বা মোবাইল নম্বরের তথ্য পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে চেক করে রিপ্লাই দেব। ইমেইল ঠিকানা সাইটের কন্টাক্ট পেজে পাবেন এবং এটি ডকুমেন্ট আপলোডের জন্য ভালো চ্যানেল।
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন
ফুটারে দেওয়া হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আমরা একই দিন উত্তর দেব। এই চ্যানেলটি যারা চ্যাট উইন্ডো খুলতে পারেন না বা মোবাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগ করতে চান তাদের জন্য উপযোগী।
বিশ্বাসযোগ্য চিহ্ন
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা যে নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখি
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষণ করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি লগইন সেশনে আমরা টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন অফার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস...
এনক্রিপ্টেড ডেটা
নিবন্ধনে দেওয়া সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে স্টোর হয় এবং আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র সিকিউর চ্যানেল দিয়ে যোগাযোগ করে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের টিমও প্লেইন টেক্সট দেখতে পায় না।
টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন
আপনার মোবাইল নম্বরে এসএমএস কোড পাঠিয়ে আমরা প্রতিটি লগইন ভেরিফাই করি। এটি সক্রিয় থাকলে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না কারণ কোডটি শুধু আপনার ফোনে আসবে।
লেনদেন লগ
প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্র রিকোয়েস্ট টাইমস্ট্যাম্প সহ রেকর্ড থাকে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেকশন থেকে পুরো হিস্ট্রি ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা কোনো লেনদেন ডিলিট করি না এবং অডিট ট্রেইল সবসময় স্বচ্ছ থাকে।
সরাসরি পেমেন্ট এপিআই
bKash, Nagad এবং Rocket এর অফিসিয়াল গেটওয়ে আমরা ব্যবহার করি, তাই আপনার লেনদেন কোনো এক্সটার্নাল প্রসেসর দিয়ে যায় না। ফান্ড সরাসরি আমাদের মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টে পৌঁছায় এবং সেখান থেকে আপনার প্লেয়ার ওয়ালেটে ট্রান্সফার হয়।
স্থানীয় আইন মেনে চলা
আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সার্ভিস চালাই এবং নিবন্ধনের সময় আপনার অঞ্চল চেক করি। রেজিস্ট্রেশন পেজে আপনাকে শর্তাবলী মেনে নিতে বলা হয় যাতে স্পষ্ট থাকে কোন নিয়ম প্রযোজ্য।
সাপোর্ট চ্যানেল স্বচ্ছতা
আমাদের চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ টিম একই ডেটাবেজ থেকে কাজ করে তাই আপনি যেকোনো চ্যানেলে একই আপডেট পাবেন। সাপোর্ট টিকেট নম্বর দিয়ে আপনি ফলো আপ করতে পারেন এবং কেস হিস্ট্রি সংরক্ষিত থাকে।
সামঞ্জস্য তুলনা
ডেস্কটপ, মোবাইল এবং অ্যাপ জুড়ে নিবন্ধন কেমন থাকে
আমরা চাই আপনি যে ডিভাইস থেকেই অ্যাকাউন্ট খুলুন না কেন একই ফর্ম ফিল্ড, একই ভেরিফিকেশন ফ্লো এবং একই পেমেন্ট অপশন পান। ডেস্কটপে রেজিস্ট্রেশন পেজটি ওয়াইড লেআউটে দেখায় এবং সব ফিল্ড এক স্ক্রিনে...
ভেরিফিকেশন কোড
এসএমএস কোড পাঠানোর পদ্ধতি সব প্ল্যাটফর্মে এক, এবং আপনি ওয়েবে নিবন্ধন শুরু করে অ্যাপে কোড এন্টার করতে পারবেন যদি সেশন স্টোরেজ ব্রাউজারে থাকে অথবা একই ফোন নম্বর ব্যবহার করেন।
পেমেন্ট সেলেকশন
bKash, Nagad এবং Rocket চিপ রেজিস্ট্রেশন সাকসেসের পর ক্যাশিয়ার পেজে দেখায় এবং তিনটি অপশন একই অবস্থান ও আইকন দিয়ে সব ডিভাইসে প্রদর্শিত হয়।
লগইন ক্রেডেনশিয়াল
যে মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে নিবন্ধন করবেন সেটি ডেস্কটপ, ফোন ব্রাউজার এবং অ্যাপে লগইনের জন্য একই কাজ করে। আমরা এক অ্যাকাউন্ট ডেটাবেজ রাখি তাই আপনার প্রোফাইল সব জায়গায় সিঙ্ক হয়।
ব্যালেন্স সিঙ্ক
নিবন্ধনের পর আপনি যে ডিভাইস থেকে ডিপোজিট করবেন সেই অ্যামাউন্ট সব প্ল্যাটফর্মে দেখা যাবে। ওয়েবে ডিপোজিট করে অ্যাপে লগইন করলে ব্যালেন্স অটো আপডেট হয় এবং গেম হিস্ট্রিও সিঙ্ক থাকে।
সাপোর্ট অ্যাক্সেস
রেজিস্ট্রেশন সমস্যার জন্য লাইভ চ্যাট বাটন ডেস্কটপে ডান নিচে, মোবাইলে ফুটার মেনুতে এবং অ্যাপে ন্যাভিগেশন ড্রয়ারে থাকে। একই সাপোর্ট টিম তিনটি প্ল্যাটফর্ম থেকেই রিকোয়েস্ট দেখে।
সেশন পার্সিস্টেন্স
একবার নিবন্ধন এবং লগইন করলে আপনার সেশন টোকেন সিকিউরভাবে স্টোর হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে আবার লগইন করতে হয় না। অ্যাপে টাচ আইডি বা ফেস আইডি দিয়েও আনলক করতে পারেন যদি ডিভাইস সাপোর্ট করে।
ব্র্যান্ড মৌলিকতা
18aa অ্যাকাউন্ট ফ্লো যে বৈশিষ্ট্যে আলাদা হয়
আমরা নিবন্ধন এবং প্রথম ডিপোজিট প্রসেসে কিছু ডিটেইল যোগ করেছি যা অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে লবি প্রবেশ পর্যন্ত সময়টা দ্রুত এবং স্পষ্ট করে। রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আমরা অপ্রয়োজনীয়...
ন্যূনতম ফিল্ড ফর্ম
আমরা শুধু মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং মুদ্রা জিজ্ঞেস করি। নাম...
দ্রুত এসএমএস ডেলিভারি
নম্বর সাবমিট করার পর এসএমএস গেটওয়ে সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে...
ইনলাইন ত্রুটি মেসেজ
পাসওয়ার্ড ফরম্যাট ভুল বা নম্বর আগেই ব্যবহৃত হলে আমরা একই...
ডিপোজিট রিডাইরেক্ট ফ্লো
bKash, Nagad বা Rocket ক্লিক করলে আমরা আপনাকে সরাসরি পেমেন্ট...
ওয়েলকাম পপ-আপ বন্ধ
লবিতে ঢুকলে আমরা স্বাগত মডেল বা টিউটোরিয়াল স্ক্রিন দেখাই না...
লাইভ ব্যালেন্স ডিসপ্লে
ডিপোজিট ক্লিয়ার হওয়া মাত্র স্ক্রিনের উপরের ব্যালেন্স কাউন্টার আপডেট হয়...
নিবন্ধন সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার
মোবাইল নম্বর, একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড এবং আপনি কোন মুদ্রায় ব্যালেন্স রাখবেন সেটি সিলেক্ট করুন। নম্বর ভেরিফাই করার জন্য আমরা একটি এসএমএস কোড পাঠাই এবং সেটি এন্টার করলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় এবং আপনি লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন।
প্রথমে দুই মিনিট অপেক্ষা করুন কারণ কখনো নেটওয়ার্ক কনজেশনে দেরি হয়। তারপরও না এলে রিসেন্ড বাটন ক্লিক করুন এবং নতুন কোড অনুরোধ করুন। এরপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশন করতে পারি।
আমরা প্রতি নম্বরে শুধু একটি অ্যাকাউন্ট অনুমতি দিই। যদি দ্বিতীয়বার একই নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করতে চান তাহলে সিস্টেম ত্রুটি দেখাবে এবং আপনাকে পুরনো অ্যাকাউন্টে লগইন করতে বলবে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ফরগেট পাসওয়ার্ড লিংক ব্যবহার করুন।
না, রেজিস্ট্রেশন শেষ হলে আপনি ডেমো মোডে কিছু স্লট গেম খেলতে পারেন এবং লবি ঘুরে দেখতে পারেন। ডিপোজিট করার সিদ্ধান্ত নিলে ক্যাশিয়ার পেজে যান এবং bKash, Nagad বা Rocket সিলেক্ট করুন।
হ্যাঁ, তিনটি পেমেন্ট রেল আমরা ২৪/৭ সাপোর্ট করি এবং গেটওয়ে মেইনটেন্যান্স খুবই বিরল। যদি কোনো প্রোভাইডার সাময়িকভাবে ডাউন থাকে তাহলে আমরা সাইটে নোটিশ দেখাই এবং অন্য দুটি অপশন ব্যবহার করতে বলি।
সাধারণত অ্যাকাউন্ট লক হয় যদি একই আইপি থেকে অনেক ভুল পাসওয়ার্ড চেষ্টা করা হয়। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট চ্যাটে আপনার মোবাইল নম্বর দিন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট চেক করে আনলক করতে পারি অথবা নিরাপত্তা যাচাই করতে পারি।
হ্যাঁ, কিন্তু এক সময়ে শুধু একটি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে। আপনি লগ আউট করে অন্য নম্বর দিয়ে লগইন করতে পারেন তবে আমরা প্রতি ব্যক্তির জন্য এক অ্যাকাউন্ট রাখার পরামর্শ দিই যাতে লেনদেন হিস্ট্রি পরিষ্কার থাকে।